אני מלווה תהליכי קבלת החלטות מורכבים מול הנהלות, צוותי ניהול וגורמי מקצוע. בעבודה שלי, עומק אנליטי משולב בהבנה מערכתית יוצר בהירות גם במצבי אי-וודאות ומוביל להחלטות ברורות ומבוססות.
תחומי פעילות מקצועיים
סקרי שביעות רצון
תושבים, עובדים ולקוחות
מחקרי דעת קהל
בחינת עמדות ותפיסות הציבור
ניתוח שווקים ומגמות
הבנת דפוסי חשיבה והתנהגות צרכנים
ניתוח נתונים והפקת תובנות
דוחות ניהוליים ודשבורדים
מקרים מהשטח
מצבים אמיתיים שבהם נתונים סייעו לחדד החלטות, לתעדף מהלכים ולזהות כיווני פעולה.
פערי שירות ברשות מקומית
פערים בין תפיסת הנהלה לבין חוויית תושבים הובילו לעדכון סדרי עדיפויות ולבניית תוכנית עבודה ממוקדת לשיפור השירות.