קבלת החלטות בתנאי אי־ודאות דורשת יותר מנתונים

הבעיה אינה חוסר במידע – אלא קושי להבין מה נכון לעשות

בארגונים וברשויות מתקבלות החלטות תחת לחץ, ציפייה לתוצאות מיידיות וריבוי נתונים.

המידע קיים, אך לא תמיד ברור כיצד לפרש אותו, מה חשוב באמת, ואיך לתרגם אותו לפעולה. במצב כזה, גם מידע איכותי לא בהכרח מוביל להחלטה נכונה.

וכשצריך לקבל החלטות במהירות – אין מקום להערכות לא מבוססות.